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業務管理の記事一覧（13）
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IT導入で変化する”係長”の仕事
2018年4月6日業務管理
かつて旧態の「日本的経営」の時代は、新入社員の目標はまず「係長」になることでした。 IT時代の到来とともに…
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組織の問題を３つの視点で解決
2018年3月23日業務管理
最近、品質管理や法令遵守（コンプライアンス）違反で、経営陣が報道カメラを前に頭を深々と下げ、企業をあげて謝罪する場面をよ…
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管理職の「３つのタブー」とは？
2018年2月16日業務管理
管理職は、組織の業務計画とその実行に対して、総合的に責任を持つ役割です。したがって、部下を育て、仕事の進め方が適正かどう…
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KPIを使って強い組織をつくる！
2018年2月9日業務管理
管理職の役割の１つは自部署の組織の中で権限を行使し、部下を管理し仕事の進め方が適正かどうかを常に見直すことです。ムダを発…
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管理職が理解しておくべきPDCAの本質とは？
2018年1月25日業務管理
PDCAがうまくいかない理由 「ＰＤＣＡ」という言葉は、社会人であれば、 ほとんどの人が知っています。 「ＰＤＣＡ」とは…
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管理職は何をマネジメントするのか？
2018年1月19日業務管理
「はじめて管理職になった時に、何をどうしたらいいのだろうか？」と悩んだ経験を持った方や、不安に思っている昇格間近の方々も…
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上司にホウ・レン・ソウする ～管理職のためのホウ・レン・ソウ（２）
2017年12月27日業務管理
管理職のためのホウ・レン・ソウ（１）では、管理職が部下にどのようなホウ・レン・ソウをさせたらよいのかというポイントを説明…
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「検査のための検査」をしてしまう危険性 ～コンプライアンスを上手くやるポイント（３）
2017年12月15日業務管理
既存の業務分野のコンプライアンスはシンプルで良い コンプライアンスが、お客さまのために留意することや、自分たちが取り組ん…
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マニュアルはコンパクトに ～コンプライアンスを上手くやるポイント（２）
2017年12月14日業務管理
仕事を見直す コンプライアンスの前提として、仕事自体のフローを見直して、工程分析し、その工程をできるだけ減らすということ…
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リストでチェックする ～コンプライアンスを上手くやるポイント（１）
2017年12月8日業務管理
コンプライアンスは、事務処理が正確に行われているかチェックすること 「コンプライアンス（法令遵守）」という言葉を聞くと、…
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「仕事の標準化」で業務改善とリスク管理の両立
2017年12月6日業務管理
仕事の標準化 誰がいつやっても同じ手順という「仕事の標準化」が重要であることは言を待ちません。最近は、職場にベテランが少…
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事務リスクを管理するには？（１）
2017年11月17日業務管理
業務改善とリスク管理の両立が求められる現在 近年、仕事の効率化によるコスト削減を目的に業務改善活動が行われる一方で、トラ…
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事務リスクを管理するには？（２）
リスク洗い出し・評価に有効な２つの法則 事務リスク考える上で、知っておきたいのが次の２つの「法則」です。労働災害からの事…
